Работа в частном доме — это не обычная смена
Здесь нет начальника объекта, нет терминала учёта времени — и есть семья, которая хочет знать, что происходит. Для сферы ухода StaffCore выстроила процесс, соответствующий этой реальности: от подбора сиделки до месячного отчёта.
Больше всего участников — меньше всего данных
Подопечный, семья, сиделка, компания по уходу, а иногда ещё и финансирующая сторона — и каждый знает свою часть истории.
01Подбор по памяти
Кто говорит на нужном языке, кто подходит под потребности подопечного и кто вообще свободен.
02Нет простого способа подтвердить приход
В частном доме нет терминала, а отчёт приходит по телефону в конце месяца.
03Семья, которая звонит в офис
Любой мелкий вопрос превращается в звонок, потому что негде посмотреть, что произошло.
04Незадокументированный план ухода
Что именно нужно делать в течение дня и кто это утвердил.
05Права работника, которые сложно рассчитать
Часы, дни отдыха, отпуск и условия, характерные именно для работника по уходу.
06Нештатные события без сопровождения
Жалоба или происшествие остаются в разговоре и не доводятся до закрытия.
Как это работает в компании по уходу
От первого обращения семьи до месячного отчёта.
Дело подопечного и работодателя
- Данные подопечного и работодателя
- Контакты в семье
- Согласия зафиксированы
Чем вы будете пользоваться на практике
Экраны координатора по назначениям в компании по уходу
Действующие назначения
- 214 действующих назначений
- 9 новых заявок
- 4 назначения в зоне риска
- Среднее время подбора: 3,2 дня
Что меняется
Уход за пожилыми и людьми с инвалидностью — вопросы, которые повторяются
Модуль ухода — это часть системы, которая ведёт деловую сторону: подопечных, сиделок, назначения, учёт рабочего времени и зарплату. StaffCore Care — более широкий продукт, включающий и домашний слой: портал для семьи, подтверждение ухода и домашнее устройство. На странице StaffCore Care подробно указано, что работает, что в пилоте и что в планах.
Хотите увидеть, как выглядит назначение сиделки от начала до конца?
Назначим демонстрацию и пройдём по делу подопечного, назначению, подтверждению прихода и месячному отчёту.