Незакрытый пост — это не только операционная проблема. Это ещё и штраф.
В охранной компании главный вопрос задаётся каждый час: закрыт ли сейчас каждый пост. StaffCore держит ответ на него рядом с часами, надбавками и счётом, которые из него вытекают.
Разрыв между договором и фактическим закрытием постов
В договоре написано, сколько постов. В реальности кто-то не вышел, а кто-то другой отработал двойную смену.
01Незакрытые посты
Разрыв обнаруживается задним числом, иногда только когда жалуется клиент.
02Ночные, субботние и праздничные часы
Расчёт надбавок сложен и отличается от соглашения к соглашению.
03Замены в последнюю минуту
Изменения по телефону, которые не доходят ни до системы, ни до зарплаты.
04Отчёты с места, оставшиеся на бумаге
События и происшествия, которые не задокументированы так, чтобы их можно было найти.
05Отраслевые соглашения (расширительные приказы)
Составляющие, которые нужно последовательно применять к сотням работников.
06Счёт, не совпадающий с фактическим закрытием
Клиенту выставляют полный объём даже тогда, когда посты были закрыты не полностью.
Как это работает в охранной компании
От планирования закрытия постов до счёта, который отражает произошедшее на самом деле.
Охраняемые объекты и норматив постов
- 28 объектов
- Норматив в сутки: 96 постов
- Ставки заданы
Чем вы будете пользоваться на практике
Контроль закрытия постов
Норматив против фактического закрытия, в реальном времени.
Отчёты с места
События, обходы и происшествия.
Счета по факту закрытия
Счёт, отражающий то, что было закрыто на самом деле.
Экраны дежурной части охранной компании
Закрытие постов прямо сейчас
- 96 постов по нормативу
- 92 закрыты
- 4 не закрыты · 2 с заменой в пути
- Среднее время закрытия бреши: 38 мин
Что меняется
Охрана и безопасность — вопросы, которые повторяются
Да. Для каждого поста можно задать время начала, и если к заданному моменту отметка о прибытии не поступила, открывается оповещение и задача для ответственного.
Хотите увидеть свой экран закрытия постов?
Назначим демонстрацию и построим сценарий на ваших объектах и нормативах.