Перейти к основному содержимому
StaffCore
Претензии и происшествия

Когда приходит претензия, важно только одно — что зафиксировано

Двумя годами ранее: кто утвердил часы, какой договор действовал, когда передали снаряжение и что прозвучало на слушании. StaffCore не даёт юридических консультаций — она следит за тем, чтобы ответы были под рукой и упорядочены.

Дело по происшествиюСводное и зафиксированное
Подтверждающие материалыИзвлекаются из системы
СрокиС напоминаниями
Права доступаОграниченный доступ
Проблема

Записи существуют — но разбросаны по системам и людям

Собрать полную картину по старому происшествию — дело нескольких недель.

01Изнурительный поиск задним числом

Часы, договоры и документы из нескольких источников и за разные периоды.

02Разговоры, которые никто не записал

Итоги слушания или предупреждение так и остались устными.

03Сроки, о которых забывают

Ответ на требование или процедура, срок по которым уже прошёл.

04Непонятно, кто этим занимается

Внешний юрист, руководитель операций и кадровая служба — и ни одного ответственного.

05Не хватает подтверждающих материалов

Передача снаряжения или инструктаж по технике безопасности нигде не зафиксированы.

06Чувствительные сведения слишком открыты

Подробности дела доступны любому, у кого есть доступ к системе.

Как это работает

От происшествия к упорядоченному делу

Каждое происшествие открывается как дело с ответственным, сроками и автоматически подобранными подтверждающими материалами.

Происшествие

Регистрация происшествия

  • Вид: несчастный случай на производстве
  • Объект и время зафиксированы
  • Приложено 3 фотографии
Возможности

Что входит в модуль

Регистрация происшествий

Несчастные случаи, жалобы, предупреждения и дисциплинарные случаи.

Дела

Статус, ответственный, сроки и история действий.

Подбор подтверждающих материалов

Учёт рабочего времени, зарплата, договоры и инструктажи за период.

Подробнее

Контроль сроков

Напоминания и эскалация по мере приближения срока.

Ограниченный доступ

Доступ к делу только у тех, кто указан явно.

Журнал действий

Полная фиксация каждого просмотра и изменения по делу.

Экраны системы

Экраны работы с делами

Дела

Активные дела

  • В работе · 9
  • Ожидают ответа · 3
  • Во внешней процедуре · 2
  • Закрыто за год · 14
Преимущество

Что меняется

Ответ за часы, а не за неделиМатериалы извлекаются из системы, а не собираются вручную.
Единообразная фиксацияУ каждого происшествия одна и та же структура и одни и те же обязательные поля.
Ни один срок не пропущенНапоминания и автоматическая эскалация.
Понятная ответственностьУ каждого дела один ответственный и определённый круг доступа.
Конфиденциальность сохраняетсяЧувствительные дела видят только уполномоченные пользователи.
Упорядоченная передача юристуХронологический комплект вместо груды файлов.
Частые вопросы

Претензии и происшествия — частые вопросы

Хотите проверить, насколько быстро вы собираете дело?

На демонстрации мы откроем пример дела по происшествию и посмотрим, какие подтверждающие материалы подбираются автоматически.

Записаться на демонстрацию

1-800-100-350jerry@alinclean.co.il